Köpvillkor

Orderbekräftelse

När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress.

Småorderavgift

För varje order till ett värde understigande 1500 kr netto exklusive moms debiteras en avgift av 250 kr. Denna avgift uttages inte på hämtorder.

Personuppgifter

Dina lämnade uppgifter (Föratgsnamn, personummer, organisationsnummer, adress, tel o s v) lagras i Wiedlands kundregister. Uppgifterna skyddas enligt Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och lämnas aldrig ut till tredje part. Dina uppgifter används endast av Wiedland Internethandel AB för att underlätta vår kundkontakt. För mer information se integritetspolicy.

Paket som inte hämtas ut

Om du väljer att inte hämta ut paket, skickas det tillbaka till oss efter 14-dagar. Om vi får tillbaka paket som ej blivit utlösta från utlämningsstället, förbehåller sig Wiedland Internethandel AB rätten att debitera kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnader (fn 250 SEK). Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Reklamationer

Är levererad vara felaktig eller skadad kan du reklamera den. Kontakta Wiedland på 019-31 20 20 eller ebutik@wiedland.se för information om hur du går tillväga. Kvittot som medföljer paketet är ditt garantibevis. Om tillämlingsbart har våra produkter har 1 års garanti. Garantin omfattar ej transportkostnader. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens beslut.

Ångerrätt

Vi följer konsumentsverkets rekommendationer:

• Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans.
• Det är konsumenten som ska stå för returfrakten om konsumenten ångrar sitt köp, förutsatt att du har informerat om det innan köpet. Är det däremot fel på varan (en reklamation) står Wiedland Internethandel AB för returfrakten.
• Konsumenten är inte skyldig att betala några kostnader utöver returfrakt och om varan är skadad, ersättning för varans värdeminskning.